پرسش های متداول-نیکا مارت ,

menuordersearch
nikamart.ir
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
 برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید ، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید.
به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم ، چگونه اطمینان حاصل کنم که پس از خرید، کالای مورد نظرم به دستم می رسد ؟

جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و ما دارای مشتری های ثابت و دایمی میباشد که این نشاندهنده اعتبار کار ماست. در صورت نیاز قبل از خرید با پشتیبان سایت تماس بگیرید وسوالات شما را در اسرع وقت پاسخ میدیم. همچنین شما میتواید با فروشگه  چت  آنلاین داشته باید تا ابهامات شما رفع شود. شما هم با اولین خرید از فروشگاه ما مشتری دایمی خواهید شد.

آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید .
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

روش های ارسال کالا چگونه است ؟

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می شود که به خواست خود می توانید هرکدام را انتخاب کنید :

  • پست پیشتاز
  • پست سفارشی
چگونه آدرس ارسالی کالای خود را تغییر دهم ؟
برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:
  • پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
  • در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.
آیا امکان خرید سفارشی کالا وجود دارد؟

فروشگاه نیکا مارت قادر خواهد بود سفارشات و اقلام موردعلاقه شما در زمینه های آرایشی ، بهداشتی و کالاهای تزیینی را خرید و در سریعترین زمان ارسال نماید.  برای این منظور به قسمت قبول سفارشات برید.

 

 

سفارشات  آرایشی ، بهداشتی و کالاهای تزیینی

فرایند کلی خرید از زمان سفارش تا زمان دریافت به واسطه نیکامارت چگونه است ؟

شما : پرکردن فرم سفارش زیر و ارسال لینک و مشخصات دقیق کالا جهت براورد قیمت و انتخاب نوع سرویس حمل و نقل (اکسپرس/عادی)

نیکامارت : بررسی کالا و انجام براورد قیمت و ارسال اطلاعات ضروری  برای شما

شما : پرداخت هزینه های اولیه که شامل هزینه خرید کالا + کارمزد نیکامارت میباشد

نیکامارت: انجام خرید و ثبت سفارش توسط ما و ارائه فاکتورهای خرید کالا + کد رهگیری جهت رهگیری 

نیکامارت : دریافت کالا و یکپارچه سازی خریدها و ارسال

شما : پرداخت هزینه های حمل

نیکامارت:  ارسال کالا  به  ایران 

                                                

                                                                                                                 سفارشات  آرایشی ، بهداشتی و کالاهای تزیینی      

دفتر مرکزی : کره جنوبی - تلفن تماس : 00821026152775 ایمیل: nikamart.ir@gmail.com تماس با ادمین در تلگرام: nikamart_admin@